Obchodní podmínky

Verze 1.2, účinné od 14. července 2026. Toto české znění je rozhodné; anglická verze je pouze překladem.

1. Identifikace poskytovatele

HEXENKRAFT s.r.o., společnost s ručením omezeným, se sídlem V zahradách 2462/31, 180 00 Praha 8, Česká republika, IČO 296 65 931, DIČ CZ29665931, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 450419, jednatel Matic Ježeršek. Kontakt: matic@hexenkraft.cz.

Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů Inkluso a Klariq od společnosti HEXENKRAFT s.r.o. Dále upravují vzdělávací obsah HexAlpha (článek 13) a partnerské programy (článek 14) nabízené na hexenkraft.cz. Jiné produkty nebo služby se mohou řídit vlastními podmínkami, které jsou uvedeny na příslušné objednávkové stránce.

2. Služby a uzavření smlouvy

Inkluso je automatizovaný nástroj pro kontrolu přístupnosti webových stránek (WCAG 2.1 AA) s bezplatným ukázkovým testem, placeným jednorázovým auditním reportem (od 149 EUR) a volitelným monitorovacím předplatným (od 49 EUR měsíčně). Klariq je automatizovaný klasifikátor rizika podle nařízení EU o umělé inteligenci s bezplatnou klasifikací a placeným jednorázovým balíčkem vygenerované dokumentace (249 EUR).

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník dokončí objednávku a společnost HEXENKRAFT ji potvrdí, zpravidla automatickým potvrzením objednávky zaslaným e-mailem po úspěšné platbě. Před dokončením objednávky jsou zákazníkovi sděleny předsmluvní informace vyžadované § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku: totožnost poskytovatele, celková cena, doba trvání a podmínky ukončení, právo na odstoupení od smlouvy a možnost mimosoudního řešení sporů.

3. Ceny, platba, DPH a fakturace

Ceny jsou uváděny v eurech. Platby zpracovává společnost Stripe; HEXENKRAFT nikdy nezískává ani neuchovává údaje o platební kartě. Jednorázové nákupy jsou účtovány jednorázově. Předplatné je účtováno opakovaně až do zrušení; zrušení je účinné ke konci probíhajícího zúčtovacího období a neúčtuje se žádný poplatek za předčasné ukončení.

Uplatňovaný režim DPH je uveden při dokončení objednávky a na daňovém dokladu.

4. Dodání a přístup

Reporty Inkluso a dokumentační balíčky Klariq jsou dodány bezprostředně po úspěšné platbě. Monitorovací předplatné poskytuje průběžný přístup k nástěnce a opakované kontroly po dobu trvání předplatného. Není poskytována smluvní garance dostupnosti, ledaže konkrétní cenový tarif stanoví jinak.

5. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy. Odstoupení zašlete na adresu matic@hexenkraft.cz. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Výjimka u digitálního obsahu (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku): právo na odstoupení zaniká u digitálního obsahu dodaného před uplynutím lhůty pro odstoupení, pokud jste před dodáním výslovně požádali o okamžité dodání a potvrdili, že tím právo na odstoupení ztrácíte. Protože reporty a dokumentační balíčky jsou dodávány bezprostředně po zaplacení, objednávkový proces si tento souhlas vyžádá nezaškrtnutým políčkem:

☐ Žádám, aby dodání digitálního obsahu začalo před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a beru na vědomí, že tím po úplném dodání ztrácím právo od smlouvy odstoupit.

Čas a znění vašeho souhlasu jsou zaznamenány (viz Ochrana osobních údajů). Pokud tento souhlas neudělíte, je dodání odloženo až po uplynutí lhůty pro odstoupení, případně můžete od smlouvy ve 14denní lhůtě běžným způsobem odstoupit.

Kupující, kteří při objednávce uvedou IČO, nakupují jako podnikatelé a spotřebitelské právo na odstoupení se na ně nevztahuje; viz článek 12.

6. Licence a duševní vlastnictví

Dodaný report nebo dokumentační balíček je licencován k užití v rámci vaší vlastní organizace. Není prodáván jako převoditelné nebo dále prodejné aktivum. HEXENKRAFT si ponechává vlastnictví použitých nástrojů, šablon a metodiky. HEXENKRAFT si nenárokuje vlastnictví obsahu vašich webových stránek ani údajů, které poskytnete nástroji Klariq.

7. Záruka a odpovědnost

Nejedná se o právní poradenství. HEXENKRAFT poskytuje automatizované nástroje a informativní výstupy. Výstupy (kontrola, report, dokumentační balíček) jsou obecnou informací, nikoli právním, daňovým ani jiným odborným poradenstvím, a nezohledňují konkrétní okolnosti vaší organizace. Nevzniká vztah mezi poradcem a klientem. Před jednáním na základě výstupů si vyžádejte posouzení kvalifikovaným odborníkem.

Žádná záruka souladu s předpisy. Použití nástrojů nezaručuje soulad s evropským aktem o přístupnosti, nařízením EU o umělé inteligenci ani s jakýmkoli jiným předpisem a nechrání vás před kontrolou, pokutami či nápravnými opatřeními. Nástroje neodhalí každou vadu a jejich výstupy se mohou měnit s vývojem práva. V rozsahu povoleném právními předpisy HEXENKRAFT vylučuje odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě výstupů. Tím není vyloučena odpovědnost, kterou podle zákona vyloučit nelze, zejména odpovědnost za úmysl, za újmu na zdraví nebo zákonná práva spotřebitele.

Omezení odpovědnosti vůči podnikatelům: v rozsahu povoleném právními předpisy je celková odpovědnost společnosti HEXENKRAFT omezena do výše plateb, které jste uhradili za 12 měsíců předcházejících vzniku nároku. HEXENKRAFT neodpovídá za nepřímou, následnou nebo náhodnou újmu, ušlý zisk, pokuty ani sankce orgánů veřejné moci. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona omezit nelze, a spotřebitelům zůstávají zachována veškerá jejich zákonná práva.

Práva z vadného plnění (§ 2099 a násl. a § 2389a a násl. občanského zákoníku) zůstávají nedotčena. Vadu uplatněte na adrese matic@hexenkraft.cz.

8. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

S jakoukoli reklamací se prosím nejprve obraťte na matic@hexenkraft.cz; vyřízení se snažíme zajistit do 30 dnů. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz (adr.coi.cz).

9. Ochrana osobních údajů

Totožnost správce, kategorie zpracovávaných údajů, zpracovatele, doby uchování a vaše práva podle GDPR najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Rozhodné právo, jazyk a příslušnost soudů

Tyto podmínky a každá smlouva se řídí českým právem. Smlouvu lze uzavřít v češtině nebo v angličtině. Rozhodné je české znění těchto podmínek; anglická verze je pouze překladem a v případě rozporu má přednost české znění. Český obchodní název, IČO a zápis poskytovatele v obchodním rejstříku platí bez ohledu na jazyk webu nebo objednávky. Spotřebitelům zůstává zachována veškerá kogentní ochrana, včetně příslušnosti soudu v místě bydliště, kterou jim poskytuje právo státu jejich obvyklého pobytu.

11. Změny podmínek

Tyto podmínky mohou být aktualizovány v souvislosti se změnou produktů, cen nebo právních předpisů. Pro objednávku je rozhodné znění účinné ke dni objednávky. O podstatných změnách jsou aktivní zákazníci informováni e-mailem, je-li to prakticky možné. Předchozí verze poskytneme na vyžádání.

12. Podnikatelé (B2B)

Kupující, který při objednávce uvede IČO, uzavírá smlouvu jako podnikatel. Spotřebitelské právo na odstoupení podle článku 5 se neuplatní a souhlas s dodáním digitálního obsahu se nevyžaduje.
Omezení odpovědnosti podle článku 7 se uplatní bez spotřebitelské výjimky, vždy však s výhradou odpovědnosti, kterou podle zákona vyloučit nelze.
Ochrana spotřebitele ohledně příslušnosti soudů podle článku 10 se na podnikatele nevztahuje.
U ověřeného unijního DIČ podnikatele může být uplatněn režim přenesení daňové povinnosti; použitý režim je uveden na daňovém dokladu.

Objednávkový proces standardně poskytuje spotřebitelskou úroveň ochrany. Ustanovení platná pouze pro spotřebitele se vypínají výhradně tehdy, pokud kupující sám aktivně uvede IČO; nikdy se nedovozují z názvu kupujícího.

13. HexAlpha: pouze vzdělávací obsah

Nejedná se o investiční poradenství. HexAlpha je vzdělávací obsah o derivátech a opčních strategiích. Nejde o investiční poradenství, investiční doporučení, investiční výzkum ani o nabídku ke koupi či prodeji jakéhokoli finančního nástroje. HEXENKRAFT s.r.o. není obchodníkem s cennými papíry, investičním poradcem ani investičním zprostředkovatelem, nemá povolení České národní banky a neposkytuje žádnou investiční službu ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu.

HEXENKRAFT neprovádí obchody, nepřijímá ani nepředává pokyny, nedrží majetek zákazníků a nikomu nespravuje peníze. Tržní data, cenové úrovně a údaje o pozicích uvedené v materiálech HexAlpha jsou ilustrativními výukovými příklady, mohou být zpožděné nebo nepřesné a nesmí být podkladem pro obchodní rozhodnutí.

Obchodování s deriváty je vysoce rizikové a může vést ke ztrátám převyšujícím investovanou částku. Jednáte na vlastní účet a na vlastní riziko. Výnosy v minulosti nejsou zárukou budoucích výnosů. Před obchodováním si vyžádejte nezávislé odborné posouzení.

HexAlpha není ke dni účinnosti této verze komerčně prodáván. Pokud bude zavedena placená verze, budou její cena, dodání, odstoupení od smlouvy a podmínky ukončení zveřejněny v nové verzi těchto podmínek před prvním prodejem.

14. Partnerské programy

Partnerské programy popsané na stránce partnerství jsou určeny výhradně podnikatelům, nikoli spotřebitelům. Neprodávají se prostřednictvím objednávkového formuláře: poptávka není objednávkou a smlouva nevzniká dříve, než HEXENKRAFT písemně potvrdí rozsah plnění a odměnu a vystaví fakturu.

Observer je poskytován bezplatně, ve stavu, v jakém je, bez garance úrovně služeb a bez záruky dostupnosti. Může být kdykoli změněn nebo zrušen.
Operator se hradí ročně předem ve výši uvedené na stránce partnerství, potvrzené písemně před začátkem období. Automaticky se neobnovuje, ledaže to písemné potvrzení výslovně stanoví.
Core partner je poskytován na základě výběru a vždy se řídí samostatnou písemnou smlouvou, která má přednost před těmito podmínkami.

Partnerský program zrušíte zasláním oznámení na matic@hexenkraft.cz. Zrušení je účinné ke konci probíhajícího zúčtovacího období a neúčtuje se žádný poplatek za předčasné ukončení. Odměna již uhrazená za probíhající období se při zrušení nevrací, ledaže kogentní právní úprava stanoví jinak. Omezení odpovědnosti podle článku 7 se na partnerské programy uplatní v režimu pro podnikatele podle článku 12.

HEXENKRAFT s.r.o. · IČO 29665931 · Obchodní podmínky verze 1.2, účinné od 14. července 2026 · Identifikační údaje · Ochrana osobních údajů · Vzorový formulář pro odstoupení · English version